Livraison gratuite / Garantie d'un an

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Retour et garantie

Politique de retour

Si vous n'êtes pas satisfait de votre viseur optique, le retournerez dans les 7 jours pour un remboursement complet, moins expédition! Contactez-nous librement pour le retour ou l'échange.

Viseurfr.com garantit ses viseur optiques contre les défauts matériels et de fabrication pour une période de 30 jours à compter de la date d'achat originale. Si les clients ne sont pas satisfaits avec le viseur optique ou certains défauts existent, nous garantissons un remplacement ou une réparation. En outre, nous promettent aussi un échange du produit avec un nouveau qui a été fabriqué à partir de maintenant ou réparable utilisé à prix équivalent au produitd'origine ou un remboursement intégral du prix d'achat du produit. Avec la politique sérieuse de remplacement et de remboursement,les clients peuvent compter complètement sur nous et faire vos achats sans hésitation.

En général, la commande sera annulée dans les cas suivants(Nous vous rembourse le frais du produit,non inclus le frais de transport,c'est à vous de payer le frais de transport):
les produits reçus ne correspondent pas à la commande du client
les produits reçus ne correspondent pas aux informations données sur notre site
les produits reçus ne marchent pas ou tombent en banne dès la première utilisation

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée par le client lors du processus de commande. Le client est tenu d'effectuer toutes les diligences nécessaires à la bonne réalisation de la livraison. A ce titre, il est tenu de fournir l'ensemble des informations indispensables à la livraison (adresse exacte, code de porte etc.). A défaut, notre société ne pourra être tenue responsable d'un défaut de livraison.

Dans le cas où le colis devait nous être retourné en raison d’un problème d’adresse, les produits seront retournés à l'entrepôt de notre société et le client devra prendre contact avec notre Service clientèle par e-mail afin de prendre connaissance des démarches à suivre pour récupérer les produits commandés. Notre société décline toute responsabilité quant au délai de récupération par le client de ses produits.

Dans le cas où le colis aurait déjà fait l’objet de deux expéditions en raison d’un problème d’adresse, il ne sera pas procédé à un troisième envoi et il sera automatiquement procédé à l’annulation de la commande faite par le client.

Période de garantie

Et pour votre commodité, le produit que vous avez commandé a une garantie d'un an qui peut vous assurer d'acheter. Si le produit a des problèmes, vous pouvez nous contacter et nous traiterons le problème à votre satisfaction.

La période de garantie, et ensuite à partir de la date à laquelle les marchandises arrivent dans votre main, il notre garantie de 1 an. Cependant, la défaillance initiale du produit, conformément aux dispositions de la:

(1) S'il vous plaît voir comme suit:
Marchandises faisant l'objet de retour de marchandises ou échange

  1. Produits sur la livraison d'une marchandise, la pollution, la corruption a eu lieu
  2. Si l'e-mail de confirmation avec les différents produits au moment où la commande est arrivée
  3. marchandise il y avait une spécification de produits sur les lacunes évidentes

Produits qui ne sont pas admissibles au retour

  1. cas par les circonstances de l'échange de marchandises du client et des marchandises retournées (couleur et taille)
  2. par la responsabilité du client, dans le cas d'un produit défectueux lieu tels que des rayures ou des dommages se produit
  3. Si vous supprimez l'étiquette du produit
  4. Dans le cas de marchandises commandées en dehors du site

Dans les sept jours à compter de la date d'acceptation de la marchandise retournée date de livraison du produit
* Si vous livrez est divisé dans notre situation, et dans les sept jours à compter de la date de livraison du produit final

Dans les 15 jours à compter de la date d'acceptation de la marchandise
* Si vous livrez est divisé dans notre situation, et dans les 15 jours à compter de la date de livraison du produit final

(2) Réparation gratuite
Ci-dessus, pendant la période de garantie indiquée dans la période de garantie (2), celle-ci sera réparée gratuitement si un défaut constaté chez le fabricant du produit a été certifié.

(3) Réparation payée
Ci-dessus, (2) tels que l'échec de la réparation après la fin de la période de garantie pendant 90 jours comme stipulé dans la période de garantie, tout sera facturé. En outre, même pendant la période de garantie, pour les cas suivants, vous serez facturé pour le support

  1. usure ou usure normale
  2. Problèmes découlant d'une utilisation non conforme à l'utilisation ou à l'utilisation normale stipulée dans le manuel 
  3. Si vous perdez votre carte de garantie
  4. feu, tremblement de terre, foudre, panne ou dommage causé par d'autres catastrophes naturelles et la pollution ou tension anormale
  5. gestion des défauts, tels que le transport ou le déplacement lors de la chute après l'achat s'est produite pour inapproprié ou dommage
  6. remodelage, problème dû au réglage ou au remplacement des composants
  7. En plus de ce qui précède, l'échec de la garantie par le fabricant de définir